Política de Devolución

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Política de Cambios

En Excenssa, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu prenda, ofrecemos un servicio de cambios fácil y rápido.

Condiciones para Cambios:

Plazo: Puedes solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.

Estado de la Prenda: La prenda debe estar sin uso.

Proceso de Cambio: Para iniciar el proceso de cambio, envía un mensaje a nuestro whatsapp con tu número de pedido y la razón del cambio. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar los detalles.

Costos de Envío: Los costos de envío para el cambio serán cubiertos por el cliente, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro whatsapp.

¡Gracias por elegir Excenssa!